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Texto: Camila Ravanelli
Foto: Camila Ravanelli
Data: 28/11/2024
O Procon de São Paulo já recebeu mais de 1.000 reclamações relacionadas às compras de Black Friday. Desde o último 30 de outubro, a entidade abriu um link específico em seu site para receber queixas dos consumidores sobre as promoções.
Os problemas mais citados são a não entrega ou demora na entrega de produtos; produto ou serviço entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado e pedido cancelado após finalização da compra.
A Coordenadora do Procon em Bauru, Silvia Mondejar Piche, fala das ações da instituição para orientações aos consumidores durante a Black Friday:
O Procon orienta que o consumidor não forneça dados pessoais em links enviados sobre supostas promoções e desconfie de solicitações de pagamento imediato para não perder a oferta.
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